結婚指輪・婚約指輪のジュエリーKANDAブライダル|岡山・大阪を中心に結婚指輪・婚約指輪を扱います

Repair修理のご案内

ジュエリーについてよくある質問

  • リングのサイズ直しはできますか?
  • 金・プラチナ素材のリングは所定の範囲内でのサイズ直しを承ります。結婚指輪や大幅なサイズ直し、デザイン、素材により対応できないものがございます。また弊社でお取扱いのないブランド品についてはお預かりできません。
  • ネックレス、ブレスレットのチェーンが切れてしまった。
  • 金・プラチナ素材のネックレス・ブレスレットはチェーン部分のロウ付け修理となります。修理対応の 為、デザインの違いや再度切れること等あります。又、金具等が紛失している場合は金具代も頂戴して おります。  デザイン、素材により修理できないものがございます。また弊社でお取扱いのないブランド品について はお預かりできません。
  • 結婚指輪のサイズ直しはできますか?
  • 結婚指輪は通常の指輪と作り方が違うため、基本的にはサイズ直しができません。ただし、当社で  お買上げの製品で、一部ブランドではサイズ直しできるものがございます。お買上げの際にお渡しして いるブランドの保証書にサイズ直し可能の記載があるかどうかをご確認ください。
  • リングの石が取れてしまった。
  • 外れてしまった石がある場合は、石を留め直す修理をさせていただきます。石を紛失してしまった場合 、石の種類、大きさ、形を確認させて頂いた上、修理可能な場合はお時間を頂いて加工致します。
  • 他のお店で買ったものや他社ブランド品でも直せますか?
  • そのお店オリジナルの地金を使っているなどで対応できない場合がございますので、基本的にはお断り させていただき、購入頂いた店舗での修理をおすすめしております。
  • 修理の日数はどれくらいかかりますか?
  • リングのサイズ直しやネックレスのチェーン切れ修理であれば通常10日~2週間、加工内容やお預か り時期によっては3週間~1ヵ月ほどお時間をいただく場合がございます。
  • パールネックレスの糸が緩んでしまった。交換できますか?
  • 糸替えをさせていただきます。パールネックレスは使用頻度にもよりますが、時間の経過とともに  糸が緩み、切れてしまいます。長く使って頂く為にも2、3年に1度、糸替えをおすすめしています。
  • シルバーのジュエリー修理はできますか?
  • 持込品につきましては、素材の特性上、お断りさせていただいております。 弊社でお買上げいただいた製品は、製造メーカーへ送り、修理させていただきます。ただし、デザイン  によっては修理できないものがございます。
  • イヤリングをピアスにできますか?
  • イヤリングからピアスへの加工は承っております。ただし素材やデザインによっては加工できないもの  もございます。修理料金についても、使用するパーツ・加工により変わりますので、店頭スタッフへ  ご相談下さい。

時計についてよくある質問

 
  • 時計の電池交換はできますか?
  • 一部の時計取扱店にて承っております。 基本的には弊社でお取扱いのあるブランドのみ電池交換が可能です。劣化が激しい時計は お断りさせていただく場合がございます。また店頭にて電池を入れても動かない時はご返却いたします。
  • 時計の電池交換の日数はどれくらいかかりますか?
  • 店頭で電池交換できる時計の場合は当日お渡し可能です。店頭での電池交換の場合、防水保証は一切ご ざいません。※電池交換後、水が入ったり、くもりが出た場合も当社では一切補償いたしかねます。 国産高級品や海外ブランド品などはメーカー、又は当社指定の修理専門工場に出すため、納期は約1ヵ 月から2ヵ月ほどかかる場合がございます。  G-SHOCK等を含む防水時計にも店頭電池交換が可能なものもございます。しかし、非防水としてご使  用して頂く事となります。本来の時計の性能を保つ事はできません。メーカー修理をおすすめします。 納期はG-SHOCKの場合2~3週間です。
  • 時計の電池交換の料金を教えて下さい。
  • 店頭で電池交換をする場合は、国産普通品は1200円+税~、デジタル時計やファッションブランド系の 時計は1,500円+税~、で承っております。その他、パッキン交換が必要な場合などは追加料金を頂戴 しております。
    国産高級品や海外高級ブランド品は一旦お預りし、メーカー、又は当社指定の修理専門工場へお出しし ます。メーカーへ出した後に正式なお見積りを出させていただきます。※メーカー等の外注修理に出し た後のキャンセルの場合はキャンセル料を頂戴しております。
  • 他の店舗で購入した時計は電池交換できますか?
  • 当社でお取扱いのないブランドは、お断りさせて頂く場合がございます。 尚、当社でお取扱いのあるブランドの場合は基本、電池交換可能ですが、セラミック等の素材を使用し た時計や時計の状態によってはお断りさせて頂く場合がございます。
  • 他の店舗やインターネットで購入した時計のバンド調整はできますか?
  • 当社でお取扱いのあるブランドは基本店頭で調整可能です。しかしセラミックやプラスチック等の素材  を使用した時計バンドの場合はお断りさせて頂いております。  国産高級品や海外高級ブランド品は一旦お預かりし、メーカー又は当社指定の修理専門工場へお出しし ての調整となります。 料金は店頭修理の国産通常品で1000円+税~、国産高級品や海外高級ブランド品で5000円+税~とな り、後日正式な見積りを出させて頂きます。メーカー等、外注修理に出た後のキャンセルの場合はキャ ンセル料を頂戴しております。
  • 電波時計やデジタル時計の時間が合いません。合わせてもらえますか?
  • 弊社でお買い求めのお品物に関しては保証書をご提示して頂ければ無料で合わせ、調整をさせて頂きま す。他の店舗で購入された時計の場合、当社でお取扱いのあるブランドの場合は基本可能ですが、有料 となります。また店頭での合わせでも数日間お時間を頂き、メーカー送りになる場合もございます。

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※メールは回答に数日頂く場合がございます。

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0852-33-7261
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078-381-5583
兵庫県神戸市兵庫区中之島2丁目1-1
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084-999-2010
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086-250-1062
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086-436-7015
岡山県倉敷市寿町12-2
KANDAならファミリー店
0742-81-3537
奈良市西大寺東町2-4-1
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075-662-6787
京都府京都市南区西九条鳥居口町1番地
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0791-56-5016
兵庫県赤穂市中広字別所55-3
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072-800-6267
大阪府四條畷市砂4丁目3番2号 イオンモール四條畷2F
イオンモール茨木店
072-646-7376
大阪府茨木市松ヶ本町8-30 イオンモール茨木2F
KANDAイオンモール草津店
077-599-5165
滋賀県草津市新浜町300 イオンモール草津1F
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075-957-4878
京都府長岡京市開田4-7-1 イズミヤ2F
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0774-56-8018
京都府城陽市平川室木85 イズミヤ2F
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073-435-0606
和歌山県和歌山市新生町7-20 イズミヤ和歌山店1F
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和歌山県和歌山市中字楠谷 573イオンモール和歌山2F
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0743-54-7033
奈良県大和郡山市下三橋町741 イオンモール大和郡山店1F
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奈良県奈良市学園中4-539-1 イズミヤ2F
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0745-71-1231
奈良県北葛城郡上牧町ささゆり台1-1-1アピタ西大和2F
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072-960-0702
大阪府東大阪市吉田下島1-1 イトーヨーカドー1F
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072-337-0313
大阪府松原市上田6-4-8 イズミヤ2F
KANDA長野店
0721-64-1544
大阪府河内長野市喜多町663 イズミヤ2F
KANDAりんくう泉南店
072-480-6152
大阪府泉南市りんくう南浜3番12 イオンモールりんくう泉南1F
KANDA大日店
06-4252-3581
大阪府守口市大日東町1-18 イオンモール大日2F
KANDA久御山店
075-633-0924
京都府久世郡久御山町森南大内156-1 イオンモール久御山 2F
KANDA野田店
06-6457-6345
大阪府大阪市福島区海老江1-1-23 イオン野田店2F
KANDA喜連瓜破店
06-6760-1837
大阪府大阪市平野区瓜破2-1-13 イオン喜連瓜破駅前店2F
KANDA大阪ドームシティ店
06-6581-2233
大阪府大阪市西区千代崎3-13-1 イオンモール大阪ドームシティ2F
KANDA枚方店
072-898-3131
大阪府枚方市禁野本町1-871イズミヤ1F
KANDA若江岩田店
072-967-2521
大阪府東大阪市瓜生堂1-10-52 イズミヤ1F
KANDA鶴見緑地店
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大阪府大阪市鶴見区鶴見4-17-1 イオンモール鶴見緑地2F
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兵庫県伊丹市池尻4-1-1 イオンモール伊丹昆陽2F
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兵庫県姫路市飾磨区細江2560 イオンモール姫路リバーシティ1F
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079-230-6903
兵庫県姫路市大津区大津町2丁目5番 イオンモール姫路大津1F
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兵庫県三木市大村字砂163 イオン三木店2F
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